Tibaj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য দেন তা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি।
Tibaj-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
Tibaj প্ল্যাটফর্মে আপনার সব তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে বা চুরি করতে পারবে না।
Tibaj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
Tibaj-এ আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে দেওয়ার অধিকার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে তথ্য আপডেট করুন।
Tibaj শুধুমাত্র প্ল্যাটফর ্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কোনো ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি নেই — শুধু প্রয়োজনীয় সেশন কুকি।
Tibaj আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও নীতিমালা অনুসরণ করি।
Tibaj-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে Tibaj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং সেই তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। Tibaj সবসময় আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
Tibaj-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
এই গোপনীয়তা নীতি Tibaj ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। আমরা যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারি — পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে দেখানো হবে।
মনে রাখুন: Tibaj কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যাংক পিন বা পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করে না। এই তথ্যগুলো কাউকে দেবেন না — এমনকি Tibaj সাপোর্টকেও না।
Tibaj বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:
KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
কেন এই তথ্য দরকার? প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা সেবার মান উন্নয়নের জন্য। Tibaj অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।
Tibaj সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নাম, মোবাইল, জন্মতারিখ | চুক্তির বাধ্যবাধকতা |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | পরিচয়পত্র, সেলফি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস আইডি, লেনদেন লগ | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা | অ্যাকাউন্ট তথ্য, যোগাযোগ লগ | চুক্তির বাধ্যবাধকতা |
| সেবা উন্নয়ন | ব্যবহারের প্যাটার্ন (বেনামী) | বৈধ স্বার্থ |
| আইনি সম্মতি | লেনদেন ও পরিচয় তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
Tibaj কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠায় না। আপনার তথ্যের যেকোনো ব্যবহার সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং এই নীতির মধ্যেই সীমাবদ্ধ।
Tibaj প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও মসৃণ করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
Tibaj নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
Tibaj কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
Tibaj আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে যা আছে:
আপনার ভূমিকা: Tibaj প্রযুক্তিগত সুরক্ষা দেয়, কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কাউকে দেবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে অ্যাকাউন্টে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
Tibaj-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো আছে:
Tibaj আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য দেওয়া হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। KYC যাচাই সাপেক্ষে তথ্য আপডেট করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়সীমার পরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আছে যাতে আপনি অন্যত্র ব্যবহার করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। Tibaj ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সব অনুরোধের জবাব দেয়।
Tibaj প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার তথ্য রাখে না। বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ:
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।
Tibaj সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কো নো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানানো মাত্রই তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকদের জন্য: যদি মনে করেন আপনার সন্তান Tibaj ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Tibaj সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
নিয়মিত এই পেজটি দেখার অভ্যাস করুন। যদি কোনো পরিবর্তনে আপনি একমত না হন, অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ করে সাপোর্টে জানান।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য Tibaj সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
মনে রাখুন: সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন — এতে দ্রুত সাহায্য পাবেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে
Tibaj-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। স্বচ্ছ নীতি, শক্তিশালী নিরাপত্তা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ — এটাই Tibaj-এর প্রতিশ্রুতি। আজই যোগ দিন।